Confianza con pruebas. No a la primera de cambio.

Otras plataformas marcan una casilla y lo llaman «verificado». ¿Verificado por quién? ¿Cuándo? ¿Según qué criterios? Rasepi muestra exactamente por qué un documento pierde credibilidad y le avisa tan pronto como se produzca algún cambio externo que haga que su documentación deje de ser fiable.

Desglose de la puntuación de confianza Historial de documentos
Política de gastos de viaje
RR. HH. · Actualizado hace 2 semanas
54
⚠ Importes fijos modificados a partir del 01/01, la política menciona las tarifas antiguas ✓ Estado de la revisión: actual ✓ Las 4 lenguas conciliadas ✓ Todos los enlaces válidos
Plantilla de oferta Enterprise
Ventas · Actualizado hace 5 meses
31
⚠ Lista de precios actualizada el 1 de junio; la plantilla indica los precios antiguos. 22 días de retraso. Versión en inglés desactualizada
Preguntas frecuentes sobre las ventajas para empleados
RR. HH. · Actualizado hace 1 semana
96
✓ No se han detectado cambios externos ✓ Gran número de lectores ✓ Las 5 lenguas están actualizadas

El problema con «verificado»

En la mayoría de las plataformas de conocimiento, alguien hace clic en un botón: «sigue siendo válido». Esa marca de verificación no revela nada sobre lo que ha ocurrido desde la última revisión. Y el mundo exterior no espera a que termine su ciclo de revisión.

❌ Revisión según calendario

  • Cada 90 días, alguien hace clic en «verificado»
  • Nadie se da cuenta de si ayer una dependencia provocó un cambio incompatible
  • ¿Se ha retirado la API la semana pasada? La marca sigue indicando «verificado»
  • ¿Se ha enviado un análisis post mortem hace una hora? El runbook sigue pareciendo impecable
  • La confianza es un sello, no una señal

✔ Confianza con justificación

  • La puntuación reacciona en tiempo real a los cambios reales
  • Cada caída de la puntuación indica el desencadenante concreto
  • Los cambios externos se marcan antes de que alguien lea información obsoleta
  • Los revisores ven exactamente qué ha cambiado y por qué
  • La confianza es observable, verificable y legible por máquina

Así se genera la puntuación de confianza

Rasepi no se limita a contar los días transcurridos desde la última revisión. Observa los cambios reales y los vincula con los documentos afectados.

1

Rasepi supervisa sus fuentes

Conecte sus repositorios de GitHub, sus pipelines de CI/CD, sus herramientas de monitorización, sus sistemas de directrices y la configuración de sus productos. Rasepi presta atención a todo lo que pueda afectar a su documentación: lanzamientos, retiradas, configuraciones modificadas, análisis posteriores a incidentes.

2

Cada cambio desencadena un análisis de impacto

Si cambia una dependencia (nueva versión, API retirada, herramienta sustituida), Rasepi encuentra todos los documentos que hacen referencia a ella y evalúa las consecuencias para cada uno de ellos.

3

Los documentos afectados se marcan con una nota

No solo «este documento está desactualizado», sino la razón concreta: «v2.0 publicada, su guía de instalación aún hace referencia a v1.x» o «/api/v1/payments descontinuada en la última implementación». La señal es visible para todos.

4

Su equipo revisa con todo el contexto

Los revisores ven qué ha cambiado, cuándo y qué secciones se ven afectadas. Corregir las partes afectadas, confirmar el resto y la puntuación se recupera de inmediato.

Así es como funciona en la práctica

Estos son los cambios que, día a día, hacen que la documentación quede obsoleta. Y las señales que Rasepi asocia a cada uno de ellos.

📋 Entra en vigor una nueva disposición legal
Qué ha ocurrido: El legislador reduce la dieta de manutención exenta de impuestos a partir del 1 de enero. Su política de gastos de viaje sigue indicando las antiguas tarifas.
Qué hace Rasepi: marca la política de gastos de viaje y dos guías de gastos relacionadas: «Requisito legal modificado. El documento menciona importes fijos obsoletos».
Puntuación de confianza: cae de 88 a 41, con el cambio legislativo como desencadenante. El revisor actualiza las tarifas y la puntuación vuelve a 100.
💶 Se actualiza la lista de precios
Qué ha ocurrido: El departamento de gestión de productos aumenta los precios para empresas de cara al nuevo trimestre y publica la nueva lista de precios.
Qué hace Rasepi : identifica 6 plantillas de ofertas y hojas informativas de ventas que aún mencionan los precios antiguos: «Lista de precios actualizada. El documento menciona precios obsoletos».
Puntuación de confianza: cada plantilla baja proporcionalmente. La más utilizada cae de 90 a 35. El departamento de ventas ya no trabaja con cifras antiguas.
👤 Una persona de contacto abandona la empresa
Qué ha ocurrido: La directora de compras de TI cambia de trabajo. Su nombre y su extensión figuran en una docena de documentos de incorporación y de procesos.
Qué hace Rasepi : marca todos los documentos en los que figura como persona de contacto: «La persona de contacto mencionada ya no trabaja en la empresa».
Índice de confianza: todos los documentos afectados se actualizan de inmediato. Los nuevos empleados ya no se encuentran con un vacío.
📦 Se modifica un detalle del producto
Qué ha ocurrido: se ha cambiado el nombre de una función y se ha aumentado el límite de una tarifa. El cambio entra en vigor.
Lo que hace Rasepi: marca los artículos de ayuda correspondientes y el resumen de ventas: «El detalle del producto descrito ha cambiado».
Puntuación de confianza: los artículos afectados bajan de 84 a 39. Los equipos de asistencia y marketing actualizan la información antes de que los clientes encuentren datos erróneos.
🚀 Su equipo lanza una gran actualización
Qué ha ocurrido: su equipo fusiona una solicitud de incorporación de cambios (PR) que eleva la versión mínima de Node.js de 18 a 20 y publica la v2.0.
Qué hace Rasepi : marca la guía de inicio y tres documentos de implementación: «Se ha modificado el requisito de dependencia. Las guías siguen mencionando Node 18 y los comandos de la CLI v1.x».
Puntuación de confianza: cae de 91 a 54, con el lanzamiento como desencadenante. El revisor actualiza las secciones afectadas y la puntuación vuelve a 100.

Qué influye en la puntuación de confianza

Cada puntuación de confianza se compone de señales internas y externas. Cada una de ellas se pondera, se registra y es visible en el desglose.

🔌 Fuente externa modificada (ley, lista de precios, detalles del producto, lanzamiento)
👤 La persona de contacto indicada ya no es la responsable
🔗 Enlaces defectuosos o redirigidos en el documento
📝 Revisión vencida, la fecha de vencimiento se acerca
🌐 Se ha actualizado el idioma de origen, pero no las traducciones
💬 Los lectores han marcado el contenido como obsoleto
👁️ Poca audiencia en los últimos 30 días
Cada señal se adjunta a la puntuación como justificación. Si la puntuación de confianza desciende, verá el motivo, no solo un número: «Ha bajado de 88 a 41 porque ha cambiado la dieta de manutención y esta directriz sigue indicando las tarifas antiguas». Esa es la diferencia entre un indicador y una respuesta.

Confianza legible por máquina para sus herramientas de IA

Quien utilice asistentes de IA, pipelines RAG o búsqueda empresarial debe poder indicar a estas herramientas qué documentos son citables. La puntuación de confianza proporciona precisamente esta señal.

Establezca un umbral: «Los asistentes de IA solo pueden citar documentos con una confianza ≥ 0,8 que hayan sido revisados en los últimos 30 días y que no estén marcados por un cambio externo». Rasepi se encarga de garantizarlo. De este modo, su asistente nunca citará con total convicción un documento que haga referencia a una API obsoleta.

Los metadatos de confianza están disponibles a través de API, el servidor MCP y webhooks. Incorpórelos a su canalización RAG, a la clasificación de su búsqueda empresarial o a su gobernanza interna de IA. Cada respuesta de su IA puede incluir una señal de confianza.

Rasepi da prioridad a las API y a la IA. La interfaz web es solo uno de los muchos clientes. La API REST, el servidor MCP y los webhooks son igual de potentes. Las herramientas internas, los flujos de trabajo de CI y los asistentes de IA obtienen los mismos datos de confianza a través de los mismos puntos de acceso. Ir a la documentación para desarrolladores →

No se trata de añadir IA a la documentación. Se trata de hacer que la documentación sea segura para la IA. Sin metadatos de confianza, las herramientas de IA transmiten información obsoleta con total convicción. Con ellos, saben qué pueden citar, de qué deben advertir y qué deben omitir.

Caducidad según la política, no según un recordatorio del calendario

Los diferentes contenidos tienen una vida útil diferente. Con Rasepi, usted establece reglas de caducidad por tipo de documento, y Rasepi las aplica automáticamente.

🔧 Manuales de procedimientos: 30 días

Los documentos operativos cambian rápidamente, por lo que se les asigna un plazo de caducidad corto. Si cambian las herramientas, el runbook se marca inmediatamente. Si no es así, se realiza una revisión cada mes de todos modos.

📜 RR. HH. y cumplimiento normativo: 180 días

Los documentos normativos estables no necesitan una revisión mensual. Sin embargo, deben revisarse tan pronto como cambien las normativas. Rasepi cubre ambas situaciones: vencimientos fijos y desencadenantes externos.

💰 Manuales de precios: 7 días

Los precios de la competencia cambian rápidamente. Un proceso semanal garantiza que el departamento de ventas disponga siempre de cifras actualizadas. Si cambia la configuración del producto, se marca de inmediato, independientemente del calendario.

✅ Certificación de contenidos especialmente críticos

En el caso de los procedimientos operativos estándar de cumplimiento normativo y los procedimientos de seguridad, el revisor debe confirmar formalmente que ha revisado el contenido. Esta confirmación se registra, se le añade una marca de tiempo y se vincula a la puntuación de confianza.

Nadie más lo hace así

📅 Revisión según calendario

En Guru y Tettra, usted establece un intervalo de revisión. Cada 90 días, alguien hace clic en «sigue siendo correcto». Si ayer se produjo un cambio incompatible, nadie lo sabrá hasta el siguiente ciclo de revisión. La marca de verificación indica «verificado». El contenido lleva tiempo siendo incorrecto.

📚 Ausencia total de actualidad

Confluence y Notion no hacen ningún seguimiento de la actualidad. Una página actualizada hace 3 años tiene el mismo aspecto que una de hoy. Sus funciones de IA indexan todo con la misma seguridad. Atlassian Intelligence resume una página, pero no puede decir si sigue siendo correcta.

Rasepi trata la gestión del conocimiento como la supervisión de la infraestructura. Al fin y al cabo, tampoco se espera a que alguien se dé cuenta de que el servidor ha dejado de funcionar. Se detectan señales y se da la alarma. Con la documentación ocurre exactamente lo mismo: detectar el cambio, determinar el impacto, hacer visible la prueba y solucionarlo.

Se acabó confiar en una casilla de «verificado»

Rasepi asigna a cada documento una puntuación de confianza con justificación. Su equipo ve por qué un documento ha perdido confianza. Sus herramientas de IA saben qué pueden citar sin riesgo. Y ya nadie sigue un manual de procedimientos que remite a una herramienta que usted sustituyó hace seis meses.

Rasepi se encuentra en fase beta privada. Invitamos a los equipos por oleadas.