Cada documento ganha a sua pontuação de confiança. Ou perde-a.

A maioria das plataformas deixa o conteúdo deteriorar-se silenciosamente. O Rasepi atribui a cada documento uma pontuação em tempo real que indica aos leitores e às ferramentas de IA exatamente o quanto devem confiar nele.

Painel de Saúde do Conteúdo Todos os Espaços de Trabalho
Manual de resposta a incidentes
Operações · Atualizado há 14 meses
31
4 links quebrados Atrasado em 47 dias Baixa audiência
Guia de autenticação da API
Engenharia · Atualizado há 6 meses
58
Versão em francês desatualizada 2 links quebrados
Guia de integração
RH · Atualizado há 3 semanas
94
Todos os links válidos Elevado número de leitores Todas as 5 línguas atualizadas

O problema com a documentação hoje em dia

Já viu isso. Uma página do Confluence que foi atualizada pela última vez há 18 meses. Não há como saber se ainda está correta. Lê-a na mesma, porque o que mais pode fazer?

❌ Sem o Rasepi

  • Os documentos permanecem inalterados durante meses (ou anos)
  • Ninguém sabe se o conteúdo ainda está correto
  • As ferramentas de IA indexam páginas desatualizadas com total confiança
  • Os novos colaboradores seguem procedimentos desatualizados
  • "Quando foi que isto foi revisto pela última vez?" não tem resposta

✔ Com o Rasepi

  • Cada documento tem uma pontuação de confiança visível (0-100)
  • As datas de validade são obrigatórias, não opcionais
  • Os proprietários recebem um aviso antes que o conteúdo fique desatualizado
  • As ferramentas de IA podem filtrar por pontuação de atualidade
  • Os leitores veem exatamente quando foi revisto pela última vez

Como funciona a pontuação de atualidade

Não é complicado. Cada documento tem uma data de validade. Quanto mais se aproxima da data de validade sem ser revisto, mais baixa fica a sua pontuação.

1

O autor define uma data de validade

Quando cria ou atualiza um documento, escolhe um período de validade. Pode ser 30 dias para um runbook em constante evolução, 6 meses para documentos de políticas estáveis ou qualquer valor intermédio. Isto não é opcional.

2

O Rasepi calcula uma pontuação de confiança

Com base na data da última revisão do documento, na proximidade da data de validade e se o conteúdo sofreu alterações, o Rasepi atribui uma pontuação de 0 a 100. Um documento recém-revisado recebe 100 pontos. Um documento cuja data de validade já passou? Provavelmente mais perto de 20.

3

Os proprietários recebem um lembrete, não uma insistência

À medida que um documento se aproxima da data de validade, o proprietário recebe um lembrete amigável. Reveja-o e confirme se ainda está correto, ou atualize-o. De qualquer forma, a pontuação permanece alta.

4

Documentos desatualizados são sinalizados de forma visível

Se ninguém rever um documento a tempo, a sua pontuação desce e é exibido um aviso visível. Os leitores sabem imediatamente que este conteúdo pode estar desatualizado. Não é preciso adivinhar.

O que afeta a pontuação

O Rasepi não se limita a observar o calendário. Todos estes sinais em tempo real contribuem para a pontuação de confiança de um documento.

🔗 Os links dentro do documento estão quebrados ou redirecionados
👁️ Quase ninguém o leu nos últimos 30 dias
📝 Não foi alterado enquanto tudo à sua volta mudou
📌 Referenciado por outros documentos que também ficaram desatualizados
🌐 A fonte foi atualizada, mas uma versão linguística não foi
💬 Os leitores sinalizaram o conteúdo como desatualizado
Uma pontuação de atualização baixa tem consequências reais. Faz com que o documento desça na classificação dos resultados de pesquisa e reduz o peso que as ferramentas de IA atribuem a esse conteúdo ao consultar a sua base de conhecimento. Os documentos atualizados são encontrados. Os desatualizados, não.

Por que é que isto é importante para a IA

As ferramentas de IA são excelentes a encontrar documentos. São péssimas a determinar se esses documentos ainda estão corretos.

Quando um pipeline Copilot ou RAG indexa a sua base de conhecimento, trata um manual de incidentes com dois anos da mesma forma que um revisto ontem. Isso é um problema.

As pontuações de confiança da Rasepi dão às ferramentas de IA um sinal que nunca tiveram antes: quão atualizado está este conteúdo? Uma IA que apresenta um documento com uma pontuação de 95 está a dar-lhe algo fiável. Uma que encontra um documento com uma pontuação de 15? Pode alertá-lo ou ignorá-lo completamente.

Não se trata apenas de pessoas a lerem documentos. Trata-se de tornar toda a sua base de conhecimento fiável para as ferramentas que estão a começar a depender dela.

Um exemplo prático

Cenário: A sua equipa de engenharia tem um manual de resposta a incidentes.
Dia 1 A Sarah cria o manual e define um prazo de validade de 90 dias. Pontuação de confiança: 100.
Dia 45 A meio do período. A pontuação continua boa, em 78. Não é necessária qualquer ação.
Dia 75 A pontuação cai para 42. A Sarah recebe um e-mail: «O seu manual de incidentes expira dentro de 15 dias.»
Dia 76 Sarah abre o documento, confirma que os passos continuam corretos e clica em «Revisado». A pontuação volta a subir para 100. Inicia-se um novo período de 90 dias.

Os detalhes

📅 Períodos de validade flexíveis

Defina períodos de validade diferentes para diferentes tipos de conteúdo. Um documento de API em rápida evolução pode precisar de 30 dias. Uma política da empresa pode ficar bem com 12 meses.

✅ Rever vs. reescrever

Confirmar se um documento ainda está correto é uma questão de um clique. Não precisa de reescrever nada. Se estiver correto, basta confirmá-lo e o relógio reinicia.

📊 Visibilidade no painel

Os administradores têm uma visão global das pontuações de atualização em todo o espaço de trabalho. Ordene por data de atualização, filtre por equipa e identifique os documentos que precisam de atenção antes que causem problemas.

🔌 Acesso à API e ao MCP

As pontuações de atualização estão disponíveis através da API REST e do servidor MCP. Integre-as nas suas próprias ferramentas, painéis de controlo, pipelines de IA ou ligue-se diretamente a partir de assistentes de IA como o Claude ou o Copilot. Consulte a documentação para programadores →

A pontuação de atualização indica-lhe quando o conteúdo está a ficar desatualizado. A pontuação de confiança indica-lhe porquê. Quando algo muda no mundo real — uma dependência lança uma nova versão, uma API fica obsoleta, é apresentado um relatório pós-mortem — o Rasepi deteta a alteração e sinaliza todos os documentos afetados, com o gatilho específico associado à pontuação. Veja como funciona a pontuação de confiança →

Deixe de adivinhar se os seus documentos ainda estão corretos

O Rasepi atribui uma pontuação de confiança a cada documento. A sua equipa sabe o que está atualizado. As ferramentas de IA sabem o que está atualizado. Ninguém perde tempo com conteúdo que já ultrapassou a sua validade.

O Rasepi está em beta privado. Estamos a convidar equipas em fases.