Assistente AI

Parlate con i vostri documenti. Dillo o scrivilo.

Fate una domanda ad alta voce o digitatela: Rasepi estrae la risposta direttamente dalla vostra documentazione, con collegamenti alle pagine esatte da cui proviene. Voce o tastiera, a voi la scelta. E poiché Rasepi tiene traccia della freschezza, l'intelligenza artificiale utilizza solo contenuti di cui si può fidare.

VRasepi AI
Ingegneria + Risorse Umane + Operazioni
Come si richiede un aggiornamento hardware?

In base al processo di richiesta hardware (IT - aggiornato 2 settimane fa, freschezza 92/100):

  1. Presentare un ticket in ServiceNow alla voce IT > Richieste hardware.
  2. Includere il modello del dispositivo attuale e il motivo dell'aggiornamento.
  3. Le approvazioni richiedono in genere 3-5 giorni lavorativi.

Tutti i dettagli: IT / Processo di richiesta hardware →

E le tempistiche di approvvigionamento?
⚠️Le FAQ sull'approvvigionamento hanno un punteggio di freschezza di 51/100 e non sono state riviste da gennaio. Ho trovato il contenuto, ma consiglio di verificarlo direttamente con l'IT prima di agire.
Chiedere qualsiasi cosa sui documenti...

Trovare i documenti è facile. Fidarsi della risposta è difficile.

La maggior parte degli strumenti di ricerca AI restituirà volentieri una risposta sicura basata su un documento non aggiornato da due anni. Si ottiene una risposta. Ma non si può dire se sia ancora corretta.

Tipica ricerca AI di documenti

  • Restituisce risposte da qualsiasi documento, indipendentemente dall'età
  • Non c'è modo di sapere se la fonte è ancora accurata
  • I contenuti obsoleti vengono trattati alla stessa stregua di quelli freschi
  • I risultati appaiono sicuri anche se non dovrebbero esserlo
  • Gli utenti non possono verificare senza cliccare su ogni fonte

L'approccio di Rasepi

  • I punteggi di freschezza indicano i documenti utilizzati dall'intelligenza artificiale.
  • I contenuti obsoleti vengono deprivati o esclusi
  • Ogni risposta rimanda a pagine di fonti specifiche
  • Punteggi di fiducia mostrati accanto a ogni fonte
  • L'utente vede quanto sono fresche le informazioni

Come funziona

Un'interfaccia conversazionale - vocale o testuale - in cima alla vostra base di conoscenze, con la freschezza come segnale di prima classe.

1

Fate una domanda: parlate o digitate

Dite "Qual è la nostra politica sul lavoro a distanza?" ad alta voce o digitate "Come si configura l'ambiente di staging?". In entrambi i casi, non è necessaria una sintassi speciale. Si tratta solo di una domanda naturale.

2

Rasepi cerca nel vostro spazio di lavoro

L'intelligenza artificiale cerca in tutti i documenti del vostro spazio di lavoro (rispettando i permessi). Filtra in base al punteggio di freschezza, in modo che i contenuti obsoleti o scaduti non inquinino i risultati.

3

Si ottiene una risposta con fonti

La risposta comprende una risposta chiara e i link a ogni documento sorgente. Ogni fonte mostra il suo punteggio di freschezza, in modo da sapere a colpo d'occhio quanto siano affidabili le informazioni.

4

Le fonti obsolete vengono segnalate

Se la migliore risposta disponibile proviene da un documento con un basso punteggio di affidabilità, viene visualizzato un avviso. L'intelligenza artificiale è onesta al riguardo: "Questa è la migliore corrispondenza che ho trovato, ma la fonte è stata rivista l'ultima volta 6 mesi fa".

La freschezza rende l'intelligenza artificiale utile, non solo veloce

Il problema della maggior parte delle configurazioni RAG (retrieval-augmented generation) è che trattano tutti i documenti allo stesso modo. Una policy del 2021 e un runbook aggiornato ieri hanno lo stesso peso.

Rasepi cambia questa situazione. Poiché ogni documento ha già un punteggio di fiducia, l'intelligenza artificiale ha qualcosa che la maggior parte dei sistemi non ha: un segnale incorporato per stabilire quanto fidarsi di ogni fonte. A un documento che ottiene un punteggio di 95 viene attribuito un peso maggiore rispetto a uno che ottiene un punteggio di 30. È semplice, ma cambia tutto.

Il punteggio di fiducia entra, le risposte affidabili escono.

Questo è il vantaggio di inserire la freschezza nella piattaforma fin dal primo giorno. Non si tratta di un'aggiunta. È la base che rende ogni altra funzione più affidabile.

Come potrebbe essere una conversazione

Scenario: Un nuovo tecnico chiede informazioni sul processo di aggiornamento dell'hardware.
Domanda : "Come faccio a richiedere un aggiornamento hardware?".
Risposta Rasepi prende spunto dal documento Processo di richiesta hardware (Fiducia: 92, revisionato 2 settimane fa) e fornisce una risposta chiara in 3 fasi con un link alla fonte.
Follow-up "E le tempistiche di approvvigionamento?".
Segnalato La migliore corrispondenza è la FAQ sugli acquisti (Fiducia: 51, ultima revisione 4 mesi fa). Rasepi risponde ma avverte: "Suggerirei di verificare direttamente con l'IT" .

Funzionalità chiave

🔍 Ricerca cross-workspace

Fate domande che riguardano più hub. L'intelligenza artificiale cerca nell'intero spazio di lavoro, non in un solo silo.

🔒 Consapevole dei permessi

L'intelligenza artificiale fa emergere solo i contenuti a cui si ha accesso. I documenti privati dell'hub non finiscono nelle risposte di persone che non dovrebbero vederli.

🔑 Porta la tua IA

Come per la traduzione, il backend dell'IA sarà collegabile. Utilizzate OpenAI, Anthropic o un modello autonomo. A voi la scelta, a voi la chiave API.

🌐 Quesiti multilingue

Chiedete in tedesco, ottenete una risposta dai documenti in inglese (e viceversa). L'intelligenza artificiale può effettuare ricerche in tutte le versioni linguistiche dei vostri contenuti.

Risposte AI di cui ci si può fidare

Chiedete ai vostri documenti qualsiasi cosa, a voce o a macchina. Il punteggio di freschezza assicura che l'intelligenza artificiale utilizzi solo contenuti che sono stati esaminati e sono ancora attuali.

Rasepi è in beta privata. Stiamo invitando i team a ondate.