Se avete mai passato un documento attraverso Google Translate, o onestamente qualsiasi strumento di traduzione, conoscete il risultato. Tecnicamente corretto. Tonalità sbagliata. Il vostro prodotto viene improvvisamente chiamato in modo diverso. La stenografia interna del vostro team scompare. Il "tu" formale dove la vostra azienda usa l'informale, o il contrario.
L'output viene tradotto, ma non suona come voi.
Il sistema di traduzione di Rasepi è stato costruito per risolvere questo problema. Non "possiamo tradurre la documentazione" (ormai ogni strumento è in grado di farlo), ma "possiamo tradurla in modo che suoni effettivamente come se l'avesse scritta il nostro team".
La risposta è sì. E non richiede un team di traduttori professionisti per arrivarci.
Solo ciò che è cambiato viene tradotto
La maggior parte delle piattaforme di documentazione traduce intere pagine. Se si cambia una frase, l'intero documento viene ritradotto. Ogni lingua, ogni paragrafo, che sia cambiato o meno.
Rasepi funziona in modo diverso. Tiene traccia di ogni singolo paragrafo. Quando si modifica una sezione di un documento di 20 sezioni, solo quella viene ritradotta. Le altre 19, in tutte le lingue, rimangono esattamente com'erano.
Questo significa due cose:
- **Stiamo parlando del 94% in meno per le modifiche tipiche. La maggior parte degli aggiornamenti riguarda una o due sezioni, non l'intera pagina.
- **Se il vostro team tedesco ha approvato una traduzione la settimana scorsa, la modifica di un paragrafo non correlato in inglese non influirà sul testo approvato.
Il sistema sa cosa è cambiato perché ogni paragrafo ha un'identità unica e un'impronta digitale del contenuto. Quando l'impronta digitale cambia, quel paragrafo specifico viene segnalato per una nuova traduzione. Nient'altro.
Il vostro glossario, la vostra terminologia
Qui la cosa si fa interessante.
Ogni azienda ha il proprio vocabolario. "Sprint Review" potrebbe rimanere come "Sprint Review" nei documenti in tedesco perché il team di Berlino usa il termine inglese. Oppure potrebbe diventare "Sprint-Überprüfung" perché il team di Monaco preferisce la versione tedesca. "Knowledge Base" potrebbe essere "Wissensdatenbank" o "Knowledge Base" o qualcosa di completamente diverso coniato internamente dal team.
Rasepi consente di creare un glossario per ogni lingua. In pratica, un elenco di termini e delle loro traduzioni approvate. Quando si traduce un paragrafo, il sistema controlla prima il glossario. Ogni termine del vostro elenco viene tradotto esattamente nel modo in cui lo avete definito. Ogni volta. In ogni documento.
Potete gestire il vostro glossario direttamente in Rasepi:
- aggiungere termini uno per uno man mano che si notano incongruenze
- Importare un CSV** se si dispone già di un elenco terminologico da un altro sistema.
- Esportare il glossario** per condividerlo con traduttori esterni o altri strumenti.
Il glossario funziona per coppia di lingue. Il glossario inglese-tedesco è separato da quello inglese-francese. Questo è importante perché lo stesso termine inglese potrebbe richiedere un trattamento diverso in lingue diverse. "Sprint Review" potrebbe rimanere inglese in tedesco ma essere tradotto in giapponese.
Quando si aggiorna il glossario, la modifica diventa effettiva la volta successiva che un paragrafo viene tradotto in quella lingua. Non c'è bisogno di ritradurre tutto manualmente. Il ciclo di editing naturale successivo lo raccoglie.
Regole di stile: far sembrare le traduzioni come se le aveste scritte voi
I glossari si occupano delle singole parole. Ma una traduzione può usare tutti i termini giusti e sembrare comunque sbagliata. Tono sbagliato. Date nel formato sbagliato. Numeri con il separatore sbagliato. Simboli di valuta al posto sbagliato.
Le regole di stile servono a questo.
Per ogni lingua è possibile impostare una serie di regole che controllano la forma delle traduzioni:
Convenzioni di formattazione
Sono i dettagli che fanno sembrare un documento nativo piuttosto che "ovviamente tradotto dall'inglese":
- Formattazione di data e ora. Orologio a 24 ore per il tedesco, AM/PM per l'inglese e altro ancora.
- Formattazione dei numeri.** Virgola come separatore decimale in tedesco (3,14 invece di 3.14), punto per le migliaia
- Regole di punteggiatura: formattazione dei titoli accademici, stili delle virgolette e altre convenzioni regionali.
Scegliete le convenzioni che corrispondono agli standard della vostra azienda. Rasepi le applica a tutte le traduzioni in quella lingua, in tutti i documenti.
Istruzioni personalizzate
Qui le cose si fanno davvero potenti. Le istruzioni personalizzate sono direttive in linguaggio semplice che indicano al motore di traduzione come gestire il contenuto. Si scrivono in frasi normali e il motore le segue.
Alcuni esempi:
- "Usa un tono amichevole e diplomatico " per un'azienda che desidera una documentazione accessibile.
- "Usa sempre la forma formale 'Sie', mai 'du'" per una comunicazione professionale in tedesco.
- "Usate l'ortografia inglese britannica: color, organisation, licence " quando il vostro pubblico anglofono risiede nel Regno Unito.
- "Mettete i simboli di valuta dopo l'importo numerico " per rispettare le convenzioni europee.
- "Quando descrivete gli endpoint delle API, usate uno stato d'animo imperativo " per documenti tecnici che devono sembrare diretti.
È possibile aggiungere fino a 200 istruzioni personalizzate per lingua. Esse lavorano insieme al glossario e alle regole di formattazione e il motore di traduzione le considera tutte insieme in ogni traduzione.
Formalità
Il tedesco ha "du" e "Sie". Il francese ha il "tu" e il "vous". Il giapponese ha diversi livelli di cortesia. Anche le lingue che non hanno pronomi formali/informali evidenti hanno differenze tonali importanti.
Rasepi consente di impostare il livello di formalità per ogni lingua. Una volta configurato, ogni paragrafo tradotto corrisponde a quel tono. Se la vostra azienda si rivolge ai lettori in modo formale in francese ("vous") ma informale in tedesco ("du"), ogni traduzione farà esattamente così.
Tutto funziona insieme
Ecco cosa conta: i termini del glossario, le convenzioni di formattazione, le istruzioni personalizzate e le impostazioni di formalità si applicano contemporaneamente a ogni traduzione. Non si sceglie l'uno o l'altro. Si impostano tutti una volta sola e ogni paragrafo tradotto segue lo stesso insieme di regole.
Il risultato sono traduzioni che si leggono come se le avesse scritte qualcuno del vostro team locale. Non come una macchina che ha tradotto ogni frase senza sapere nulla della vostra azienda.
Ogni lingua può avere il proprio contenuto
Questa è la caratteristica che sorprende di più.
In Rasepi, un documento tradotto non è una copia bloccata dell'originale. Ogni versione linguistica può avere contenuti che esistono solo in quella lingua.
**Perché questo è importante?
Perché mercati diversi hanno bisogno di cose diverse:
- La documentazione tedesca potrebbe aver bisogno di una sezione sulla conformità al DSGVO (GDPR) che non si applica alla versione statunitense.
- Il vostro team giapponese potrebbe aver bisogno di una nota sugli strumenti locali che nessuno utilizza
- L'ufficio brasiliano potrebbe aver bisogno di un contesto sulle normative fiscali regionali.
Nella maggior parte degli strumenti di traduzione, aggiungere contenuti a una versione linguistica significa sovrascriverli la volta successiva che qualcuno ritraduce dall'inglese. I team lo capiscono subito e smettono di aggiungere contenuti locali. Creano documenti ombra in Notion, Slack o altrove, e ora avete due sistemi di cui nessuno si fida pienamente.
In Rasepi, i contenuti unici sono contrassegnati come appartenenti a quella lingua. Non viene mai sovrascritto da una nuova traduzione. Non viene mai cancellato quando la fonte inglese cambia. Vive accanto al contenuto tradotto come parte naturale del documento.
Lo stesso vale per la struttura. Se i vostri traduttori giapponesi preferiscono gli elenchi numerati, mentre la versione inglese usa i puntini (una convenzione comune nella scrittura tecnica giapponese), possono cambiare il formato. Rasepi conserva questa scelta nei futuri aggiornamenti.
Ogni versione linguistica è un documento di prima classe, non uno specchio di sola lettura.
Automatico e umano: lavorano insieme
Rasepi non vi costringe a scegliere tra traduzione automatica e traduzione umana. Le supporta entrambe e ne conosce la differenza.
Quando un paragrafo è tradotto a macchina e la fonte cambia, Rasepi lo ritraduce automaticamente. Non è necessario l'intervento umano. Il glossario e le regole di stile mantengono la coerenza.
Quando un paragrafo è stato modificato manualmente da un traduttore umano, che magari l'ha riscritto per una sfumatura culturale o ha aggiunto un contesto che la macchina non avrebbe colto, Rasepi rispetta il lavoro svolto. Se la fonte cambia, il sistema segnala il paragrafo come da rivedere, ma non sovrascrive mai silenziosamente le modifiche umane. Il traduttore vede cosa è cambiato nella fonte e decide come aggiornare la propria versione.
Ciò significa che la qualità della traduzione migliora nel tempo. La traduzione automatica gestisce il grosso. I traduttori umani si concentrano sui paragrafi che necessitano di un tocco umano. E nessuno dei due si intromette nel lavoro dell'altro.
Due modalità: sempre corrente o traduzione su richiesta
Per ogni lingua, siete voi a scegliere quando effettuare le traduzioni:
- Ogni volta che qualcuno salva il documento di origine, i paragrafi modificati vengono ritradotti immediatamente. Ideale per le lingue più importanti, dove i lettori si aspettano un'accuratezza al minuto.
- I paragrafi modificati vengono segnalati ma non tradotti finché non si apre il documento in quella lingua. Ottimo per le lingue usate meno frequentemente. Nessun costo di traduzione sprecato per contenuti che non vengono letti.
Entrambe le modalità utilizzano lo stesso glossario, le stesse regole di stile e la stessa qualità. L'unica differenza è la tempistica.
Come si presenta in pratica
Supponiamo di gestire un'azienda con team a Londra, Monaco, Parigi e Tokyo. La vostra documentazione è scritta in inglese.
Un product manager di Londra aggiorna la guida alla distribuzione. Una sezione parla di una nuova fase CI/CD.
Ecco cosa succede:
- La sezione modificata viene ritradotta in pochi secondi. "Sprint Review" diventa "Sprint-Überprüfung" perché è nel glossario. Formale "Sie" perché è l'impostazione della formalità. Date in formato 24 ore perché questa è la vostra regola configurata. L'istruzione personalizzata "usa un tono diretto e imperativo" modella il fraseggio. La sezione DSGVO aggiunta dal team di Monaco? Non è stata toccata.
- Stessa sezione, ritradotta immediatamente. Formalità "Vous". Applicazione dei termini del glossario francese. Simboli di valuta dopo il numero secondo le vostre istruzioni personalizzate. Il resto del documento rimane esattamente come l'ultima volta che l'ufficio di Parigi lo ha revisionato.
- La sezione modificata viene segnalata come obsoleta. Quando qualcuno a Tokyo apre il documento, questo viene tradotto al volo. La formattazione personalizzata degli elenchi numerici viene conservata. La nota locale degli strumenti rimane al suo posto.
Una modifica. Tre lingue aggiornate. Nessuna ritraduzione dell'intero documento. Terminologia coerente, tono coerente e rispettoso delle aggiunte locali di ogni team.
Parlando di qualità linguistica
Il motore di traduzione che sta dietro a tutto questo è DeepL, la stessa tecnologia che alimenta la funzione Talk to Docs di Rasepi. È possibile parlare alla documentazione e ottenere risposte ad alta voce. DeepL Voice gestisce l'interazione vocale, il che significa che la stessa coerenza terminologica, le stesse regole di stile e la stessa qualità linguistica che si ottengono nelle traduzioni scritte vengono applicate anche alle conversazioni vocali. I termini del glossario e le istruzioni personalizzate suonano bene sia che il team legga sia che ascolti.
Le traduzioni che suonano come il vostro team non sono un lusso. Per le aziende che operano in più lingue, sono la differenza tra una documentazione di cui ci si fida e una documentazione che si aggira. Glossari, regole di stile, istruzioni personalizzate, ritraduzioni intelligenti e contenuti unici per lingua lo rendono possibile. Automaticamente, fin dal primo giorno.
**La vostra documentazione deve suonare come il vostro team in ogni lingua. Non come una macchina. Non come un'altra azienda. Come voi.