La plupart des plateformes de documentation cachent le bouton « Modifier » et l'appellent « mode lecture ». Rasepi offre aux lecteurs un portail entièrement autonome. Pas de hubs, pas de barres latérales, pas de détails superflus sur les auteurs. Juste des sujets, une recherche et des réponses.
Ouvrez Confluence et recherchez un document que vous devez lire. Vous voyez une arborescence dans la barre latérale avec des sections qui ne vous appartiennent pas, un fil d'Ariane dans une hiérarchie que vous n'avez pas créée et une page remplie de métadonnées d'auteur. Tout cela existe parce que l'interface a été conçue pour les auteurs. Les lecteurs n'y ont accès que par hasard.
Nous avons écrit sur les fondements des sciences cognitives : les lecteurs et les auteurs ont des modes de pensée différents →
Les créateurs et les lecteurs ont des objectifs différents, ils disposent donc d'interfaces différentes. Pas de niveaux d'autorisation différents sur la même interface. En réalité, des applications distinctes qui partagent les mêmes contenus en arrière-plan.
Hubs, entrées, versions, dates d'expiration, statut de traduction, édition par blocs. Tout l'arsenal nécessaire aux personnes qui créent et gèrent le contenu. Les créateurs pensent en termes d'emplacement des éléments et de leurs relations entre eux.
Thèmes, recherche et articles populaires, classés par actualité. Les lecteurs ne savent pas dans quel hub se trouve « Premiers pas avec Rasepi ». Ils tapent simplement ce dont ils ont besoin et le trouvent. Les contenus sont les mêmes. La structure qui les entoure est complètement différente.
Les systèmes d'IA n'ont besoin d'aucune de ces deux vues. Ils ont besoin de contenus structurés et lisibles par machine, accompagnés de métadonnées d'actualité. Rasepi fournit cela en tant que troisième niveau. Les contenus obsolètes sont déclassés ou totalement exclus.
Les contenus sont regroupés par thème : « Premiers pas », « Sécurité », « Déploiements », quel que soit le hub dans lequel un créateur les a classés. Les lecteurs naviguent par thème, et non par structure de fichiers.
Les résultats de recherche sont classés par date de mise à jour. Les documents récents et bien entretenus apparaissent en premier. Les contenus obsolètes sont relégués plus bas dans la liste ou signalés comme tels.
Les lecteurs peuvent poser des questions et obtenir des réponses basées sur votre documentation réelle et vérifiée. L'assistant cite ses sources et signale les contenus obsolètes.
Chaque lecteur peut changer de langue sur chaque page. Le bureau allemand lit en allemand. L'équipe de Tokyo lit en japonais. Les mêmes contenus, dans leur langue préférée.
« Populaire cette semaine » met en avant les contenus que les autres lisent activement. Utile en cas de perturbations, de lancements de produits ou de vagues d'intégration, lorsque tout le monde a besoin des mêmes documents.
Les lecteurs n'ont pas besoin de comprendre vos autorisations de hub ou votre hiérarchie de contenu. S'ils ont accès à un sujet, ils voient les articles. C'est aussi simple que ça.
Chaque compte auteur comprend jusqu’à 50 comptes lecteurs sans frais supplémentaires. Une équipe de 20 auteurs bénéficie de 1 000 lecteurs, chacun disposant d’un accès complet au portail, à l’assistant IA et à toutes les langues. Nous trouvons qu’il est étrange de facturer un compte par personne qui a simplement besoin de lire le guide du Wi-Fi.
Les lecteurs disposent de leur propre portail. Les auteurs disposent de leurs propres outils. Tout le monde bénéficie d'une meilleure documentation.
Rasepi est en phase bêta privée. Nous invitons les équipes par vagues.