Wenn Sie schon einmal ein Dokument durch Google Translate oder ein anderes Übersetzungstool laufen lassen haben, kennen Sie das Ergebnis. Technisch korrekt. Tonal falsch. Ihr Produkt wird plötzlich anders genannt. Die interne Kurzschrift Ihres Teams verschwindet. Das förmliche "Sie", wo Ihr Unternehmen das informelle "Sie" verwendet, oder andersherum.
Das Ergebnis wird übersetzt, aber es klingt nicht nach Ihnen.
Genau dafür wurde das Übersetzungssystem von Rasepi entwickelt. Nicht "können wir die Dokumentation übersetzen" (das kann heute jedes Tool), sondern "können wir sie so übersetzen, dass sie tatsächlich so klingt, als hätte unser Team sie geschrieben".
Die Antwort lautet: Ja. Und man braucht kein Team von professionellen Übersetzern, um dieses Ziel zu erreichen.
Übersetzungen, die wie Ihr Team klingen](/de/blog/img/natürliche-uebersetzungen.svg)
Nur was sich geändert hat, wird übersetzt
Die meisten Dokumentationsplattformen übersetzen ganze Seiten. Wenn Sie einen Satz ändern, wird das gesamte Dokument neu übersetzt. Jede Sprache, jeder Absatz, egal ob er geändert wurde oder nicht.
Rasepi arbeitet anders. Es verfolgt jeden Absatz einzeln. Wenn Sie einen Abschnitt eines Dokuments mit 20 Abschnitten bearbeiten, wird nur dieser eine Abschnitt neu übersetzt. Die anderen 19 Abschnitte in allen Sprachen bleiben genau so, wie sie waren.
Das bedeutet zwei Dinge:
- Ihre Übersetzungskosten sinken drastisch. Wir sprechen hier von 94 % weniger für typische Änderungen. Die meisten Aktualisierungen betreffen einen oder zwei Abschnitte, nicht die ganze Seite.
- Übersetzungen, die Sie bereits überprüft haben, bleiben stabil. Wenn Ihr deutsches Team letzte Woche eine Übersetzung genehmigt hat, hat die Bearbeitung eines nicht verwandten Absatzes im Englischen keinen Einfluss auf den genehmigten Text.
Das System weiß, was sich geändert hat, denn jeder Absatz hat eine eindeutige Identität und einen inhaltlichen Fingerabdruck. Wenn sich der Fingerabdruck ändert, wird dieser spezielle Absatz zur Neuübersetzung markiert. Sonst nichts.
Ihr Glossar, Ihre Terminologie
Jetzt wird es interessant.
Jedes Unternehmen hat sein eigenes Vokabular. "Sprint Review" könnte in Ihren deutschen Dokumenten "Sprint Review" bleiben, weil Ihr Berliner Team den englischen Begriff verwendet. Oder es wird zu "Sprint-Überprüfung", weil Ihr Münchner Team die deutsche Version bevorzugt. "Knowledge Base" könnte "Wissensdatenbank" oder "Knowledge Base" oder etwas ganz anderes sein, das Ihr Team intern geprägt hat.
Mit Rasepi können Sie für jede Sprache ein Glossar erstellen. Dabei handelt es sich im Wesentlichen um eine Liste von Begriffen und ihren genehmigten Übersetzungen. Wenn ein Absatz übersetzt wird, prüft das System zunächst Ihr Glossar. Jeder Begriff in Ihrer Liste wird genau so übersetzt, wie Sie ihn definiert haben. Jedes Mal. In jedem Dokument.
Sie können Ihr Glossar direkt in Rasepi verwalten:
- Einzelne Begriffe hinzufügen, wenn Sie Unstimmigkeiten feststellen
- Importieren Sie eine CSV, wenn Sie bereits eine Terminologieliste aus einem anderen System haben
- Exportieren Sie Ihr Glossar, um es mit externen Übersetzern oder anderen Tools zu teilen
Das Glossar funktioniert pro Sprachpaar. Ihr Englisch-Deutsch-Glossar ist von Ihrem Englisch-Französisch-Glossar getrennt. Dies ist wichtig, da ein und derselbe englische Begriff in den verschiedenen Sprachen unterschiedlich behandelt werden kann. "Sprint Review" könnte auf Deutsch Englisch bleiben, aber auf Japanisch übersetzt werden.
Wenn Sie Ihr Glossar aktualisieren, tritt die Änderung in Kraft, wenn ein Absatz das nächste Mal in diese Sprache übersetzt wird. Sie müssen nicht alles manuell neu übersetzen. Der nächste natürliche Bearbeitungszyklus übernimmt die Änderung.
Stilregeln: Damit Übersetzungen so klingen, als hätten Sie sie geschrieben
Glossare behandeln einzelne Wörter. Aber eine Übersetzung kann alle richtigen Begriffe verwenden und trotzdem falsch klingen. Falscher Ton. Datumsangaben im falschen Format. Zahlen mit dem falschen Trennzeichen. Währungssymbole an der falschen Stelle.
Dafür sind die Stilregeln da.
Für jede Sprache können Sie eine Sammlung von Regeln einrichten, die bestimmen, wie Übersetzungen gestaltet werden:
Formatierungskonventionen
Dies sind die Details, die dafür sorgen, dass sich ein Dokument wie ein Original anfühlt und nicht wie "offensichtlich aus dem Englischen übersetzt":
- Datums- und Zeitformate. 24-Stunden-Uhr für Deutsch, AM/PM für Englisch, und mehr
- Zahlenformatierung. Komma als Dezimaltrennzeichen im Deutschen (3,14 statt 3.14), Punkt für Tausender
- Interpunktionsregeln.** Akademische Abschlussformate, Anführungszeichen und andere regionale Konventionen
Sie wählen die Konventionen aus, die den Standards Ihres Unternehmens entsprechen. Rasepi wendet sie auf jede Übersetzung in dieser Sprache an, und zwar in jedem Dokument.
Benutzerdefinierte Anweisungen
Hier werden die Dinge wirklich mächtig. Benutzerdefinierte Anweisungen sind Anweisungen in einfacher Sprache, die der Übersetzungsmaschine sagen, wie sie Ihre Inhalte behandeln soll. Sie schreiben sie in normalen Sätzen, und die Maschine befolgt sie.
Einige Beispiele:
- "Verwenden Sie einen freundlichen, diplomatischen Ton " für ein Unternehmen, das eine ansprechende Dokumentation wünscht
- "Verwenden Sie immer die förmliche Form 'Sie', niemals 'du'" für professionelle deutsche Kommunikation
- "Verwenden Sie die britische Schreibweise: Farbe, Organisation, Lizenz ", wenn Ihr englischsprachiges Publikum aus dem Vereinigten Königreich stammt
- "Setzen Sie Währungssymbole nach dem numerischen Betrag ", um den europäischen Konventionen zu entsprechen
- "Verwenden Sie bei der Beschreibung von API-Endpunkten den Imperativ " für technische Dokumentationen, die direkt wirken sollen
Sie können bis zu 200 eigene Anweisungen pro Sprache hinzufügen. Sie werden zusammen mit Ihrem Glossar und Ihren Formatierungsregeln verwendet, und die Übersetzungsmaschine berücksichtigt alle diese Anweisungen bei jeder Übersetzung.
Formalität
Deutsch hat "du" und "Sie". Im Französischen gibt es "tu" und "vous". Im Japanischen gibt es mehrere Ebenen der Höflichkeit. Sogar Sprachen ohne offensichtliche formale/informale Pronomen haben tonale Unterschiede, die von Bedeutung sind.
Mit Rasepi können Sie die Formalitätsstufe für jede Sprache festlegen. Einmal konfiguriert, entspricht jeder übersetzte Absatz diesem Tonfall. Wenn Ihr Unternehmen seine Leser auf Französisch formell ("vous"), auf Deutsch aber informell ("du") anspricht, wird jede Übersetzung genau das tun.
Es funktioniert alles zusammen
Wichtig ist Folgendes: Glossarbegriffe, Formatierungskonventionen, benutzerdefinierte Anweisungen und Formalitätseinstellungen gelten für alle Übersetzungen gleichzeitig. Sie wählen weder das eine noch das andere aus. Sie richten sie alle einmal ein, und jeder Absatz, der übersetzt wird, unterliegt denselben Regeln.
Das Ergebnis sind Übersetzungen, die sich so lesen, als hätte sie jemand aus Ihrem lokalen Team geschrieben. Nicht wie eine Maschine, die jeden Satz übersetzt hat, ohne etwas über Ihr Unternehmen zu wissen.
Jede Sprache kann ihren eigenen Inhalt haben
Dies ist die Funktion, die die Leute am meisten überrascht.
In Rasepi ist ein übersetztes Dokument keine gesperrte Kopie des Originals. Jede Sprachversion kann Inhalte haben, die es nur in dieser Sprache gibt.
Warum ist das wichtig?
Weil verschiedene Märkte verschiedene Dinge brauchen:
- Ihre deutsche Dokumentation braucht vielleicht einen Abschnitt zur Einhaltung der DSGVO (GDPR), der für die US-Version nicht gilt.
- Ihr japanisches Team braucht vielleicht einen Hinweis auf lokale Werkzeuge, die sonst niemand verwendet
- Ihr brasilianisches Büro braucht vielleicht einen Hinweis auf regionale Steuervorschriften.
Bei den meisten Übersetzungstools bedeutet das Hinzufügen von Inhalten zu einer Sprachversion, dass diese bei der nächsten Rückübersetzung aus dem Englischen überschrieben werden. Die Teams finden das schnell heraus und fügen keine lokalen Inhalte mehr hinzu. Sie erstellen Schattendokumente in Notion oder Slack oder irgendwo anders, und nun haben Sie zwei Systeme, denen niemand so recht trauen kann.
In Rasepi werden einzigartige Inhalte als zu dieser Sprache gehörig gekennzeichnet. Er wird nie durch eine Neuübersetzung überschrieben. Er wird nicht gelöscht, wenn sich die englische Quelle ändert. Er lebt neben dem übersetzten Inhalt als natürlicher Teil des Dokuments.
Das Gleiche gilt für die Struktur. Wenn Ihre japanischen Übersetzer nummerierte Listen bevorzugen, während die englische Version Aufzählungszeichen verwendet (eine gängige Konvention in japanischen technischen Texten), können sie das Format ändern. Rasepi behält diese Wahl bei zukünftigen Aktualisierungen bei.
Jede Sprachversion ist ein erstklassiges Dokument, keine Nur-Lese-Spiegelung.
Automatisch und menschlich: Sie arbeiten zusammen
Rasepi zwingt Sie nicht dazu, sich zwischen maschineller und menschlicher Übersetzung zu entscheiden. Es unterstützt beide, und es kennt den Unterschied.
Wenn ein Absatz maschinell übersetzt wird und sich der Quelltext ändert, übersetzt Rasepi ihn automatisch neu. Ein menschliches Eingreifen ist nicht erforderlich. Das Glossar und die Stilregeln sorgen für Konsistenz.
Wenn ein Absatz von einem menschlichen Übersetzer manuell bearbeitet wurde, vielleicht um kulturelle Nuancen zu berücksichtigen oder einen Kontext hinzuzufügen, den eine Maschine nicht erfassen würde, respektiert Rasepi diese Arbeit. Wenn sich der Quelltext ändert, kennzeichnet das System den Absatz als überarbeitungsbedürftig, überschreibt aber niemals stillschweigend die menschlichen Bearbeitungen. Der Übersetzer sieht, was sich im Quelltext geändert hat, und entscheidet, wie er seine Version aktualisieren möchte.
Das bedeutet, dass sich die Qualität Ihrer Übersetzung mit der Zeit verbessert. Die maschinelle Übersetzung übernimmt den Großteil des Textes. Menschliche Übersetzer konzentrieren sich auf die Abschnitte, die eine menschliche Note benötigen. Keiner von beiden tritt in die Arbeit des anderen ein.
Zwei Modi: immer aktuell oder bei Bedarf übersetzen
Für jede Sprache können Sie wählen, wann die Übersetzungen stattfinden sollen:
- Immer übersetzen: Jedes Mal, wenn jemand das Ausgangsdokument speichert, werden geänderte Absätze sofort neu übersetzt. Am besten für Ihre wichtigsten Sprachen, bei denen die Leser eine minutengenaue Übersetzung erwarten.
- Bei der Anzeige übersetzen. Geänderte Absätze werden markiert, aber erst dann übersetzt, wenn jemand das Dokument tatsächlich in der betreffenden Sprache öffnet. Ideal für Sprachen, die weniger häufig verwendet werden. Keine verschwendeten Übersetzungskosten für Inhalte, die niemand liest.
Beide Modi verwenden das gleiche Glossar, die gleichen Stilregeln und die gleiche Qualität. Der einzige Unterschied ist das Timing.
Wie das in der Praxis aussieht
Angenommen, Sie leiten ein Unternehmen mit Teams in London, München, Paris und Tokio. Ihre Dokumentation ist in Englisch verfasst.
Ein Produktmanager in London aktualisiert den Deployment Guide. Ein Abschnitt über einen neuen CI/CD-Schritt.
Das passiert folgendermaßen:
- Deutsch (immer übersetzen). Der geänderte Abschnitt wird innerhalb von Sekunden neu übersetzt. Aus "Sprint Review" wird "Sprint-Überprüfung", weil das in Ihrem Glossar steht. Formales "Sie", weil das Ihre Formalitätseinstellung ist. Datumsangaben im 24-Stunden-Format, weil das die von Ihnen konfigurierte Regel ist. Die benutzerdefinierte Anweisung "Verwenden Sie einen direkten, zwingenden Ton" prägt die Formulierung. Der DSGVO-Abschnitt, den das Münchner Team hinzugefügt hat? Unangetastet.
- Französisch (immer übersetzen). Derselbe Abschnitt, sofort neu übersetzt. "Vous"-Formalität. Französische Glossarbegriffe angewendet. Währungssymbole nach der Zahl gemäß Ihrer individuellen Anweisung. Der Rest des Dokuments bleibt genau so, wie das Pariser Büro es zuletzt geprüft hat.
- Japanisch (beim Anzeigen übersetzen). Der geänderte Abschnitt wird als veraltet gekennzeichnet. Wenn jemand in Tokio das Dokument öffnet, wird es sofort übersetzt. Die benutzerdefinierte Formatierung der nummerierten Liste bleibt erhalten. Die lokale Tooling-Notiz wird beibehalten.
Eine Bearbeitung. Drei Sprachen aktualisiert. Keine Neuübersetzung des gesamten Dokuments. Einheitliche Terminologie, einheitlicher Ton und Respekt für die lokalen Ergänzungen jedes Teams.
Apropos Sprachqualität
Die Übersetzungsmaschine, die hinter all dem steht, ist DeepL, dieselbe Technologie, die auch die Funktion Talk to Docs von Rasepi unterstützt. Sie können mit Ihrer Dokumentation sprechen und erhalten die Antworten laut vorgelesen. DeepL Voice übernimmt die gesprochene Interaktion, was bedeutet, dass dieselbe Terminologiekonsistenz, dieselben Stilregeln und dieselbe Sprachqualität, die Sie bei schriftlichen Übersetzungen erhalten, auch für Sprachkonversationen gelten. Ihre Glossarbegriffe und benutzerdefinierten Anweisungen klingen richtig, egal ob Ihr Team liest oder zuhört.
Übersetzungen, die wie Ihr Team klingen, sind kein Luxus. Für Unternehmen, die in mehreren Sprachen arbeiten, sind sie der Unterschied zwischen einer Dokumentation, der man vertraut, und einer, um die man herumarbeitet. Glossare, Stilregeln, benutzerdefinierte Anweisungen, intelligente Neuübersetzung und einzigartige Inhalte für jede Sprache machen dies möglich. Automatisch, vom ersten Tag an.
Ihre Dokumentation sollte in jeder Sprache wie Ihr Team klingen. Nicht wie eine Maschine. Nicht wie ein anderes Unternehmen. Wie Sie.